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Curso en
Fundamentos de Design Thinking
Transforma la experiencia de clientes y empleados con Design Thinking. Aprende a diseñar journeys efectivos y desarrollar prototipos que optimicen la interacción y satisfacción. Impulsa la innovación y el rendimiento en tu organización utilizando metodologías innovadoras.
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Transforma experiencias con Design Thinking
Este curso te permitirá comprender y aplicar los conceptos clave para crear experiencias de alto impacto, tanto para clientes como para empleados. Aprenderás a diseñar mapas de experiencia y a utilizar herramientas como el blueprint y el modelo Canvas, enfocándote en el employee journey y en cómo identificar y resolver los puntos de dolor. Conocerás las fases del Design Thinking, desde la investigación y generación de ideas hasta su implementación.
Además, si deseas obtener la certificación de Microsoft Office Specialist: Expert (Microsoft 365 Apps), puedes inscribirte en nuestro Experto en Habilidades Digitales, ¡donde recibirás la formación adecuada para ello!
¿Por qué estudiar el Curso en Fundamentos de Design Thinking?
- Trasladarás la metodología Design Thinking a RRHH para diseñar la experiencia de empleado o employee journey.
- Entenderás las fases que configuran la experiencia de empleado y cómo aplicarlas eficazmente. Conocerás el concepto de investigación de diseño a partir de entrevistas con empleados.
- Explorarás metodologías de diseño de mapas de experiencia de cliente o empleado, además definirás y estudiarás el método blueprint para mejorarla.
- Desarrollarás conceptos para resolver puntos de dolor identificados mediante el Método Round Robin, tarjetas de concepto y matrices de priorización.
- Utilizarás herramientas de propuesta de valor y Modelo Canvas para desarrollar soluciones efectivas.
Sistema de Evaluación
En UNIPRO, ofrecemos un modelo de evaluación que permite a nuestros estudiantes demostrar su comprensión y habilidades en cada materia. Para lograr este objetivo, utilizamos un sistema de evaluación basado en exámenes tipo test de cada tema. Estos exámenes están diseñados para evaluar el aprendizaje de los conceptos clave presentados en el plan de estudios.
Comienza tu nueva etapa laboral con UNIPRO
Con el Experto en Habilidades Digitales, los profesionales tienen la oportunidad de transformar sus perspectivas laborales y avanzar en sus carreras de manera significativa.
40 %
De las empresas capacitadas en habilidades digitales incrementa su productividad
50 %
De los profesionales formados en habilidades digitales reportan mejores oportunidades laborales
18 %
De diferencia salarial frente a personas sin formación en habilidades digitales
Plan de estudios
Curso en Fundamentos de Design Thinking
Tema
2
Cómo llevar a la práctica la experiencia del empleado
Tema
3
Descubre las necesidades de tus empleados
Tema
4
Mapa de experiencia y blueprint
Tema
5
Concepto
Tema
6
Propuesta de valor y Modelo Canvas
Tema
7
Prototipo y Mínimo Producto Viable
Tema
8
Proyecto aplicando el Design Thinking
Metodología
Nuestra metodología se basa en un modelo de aprendizaje ágil, flexible y aplicado al mundo profesional. El alumno va asimilando conocimientos de manera progresiva a través de contenidos escritos, recursos audiovisuales y casos prácticos resueltos. El objetivo es que el alumno entienda los conceptos y sea capaz de ponerlos en práctica a través de situaciones muy similares a las que se encontrará en su vida profesional.
Preguntas Frecuentes
La evaluación del curso es continua y está formada por los test de cada tema.
El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:
- 0 - 4,9 Suspenso (SS)
- 5,0 - 6,9 Aprobado (AP)
- 7,0 - 8,9 Notable (NT)
- 9,0 - 10 Sobresaliente (SB)
Lee detenidamente la siguiente información sobre el funcionamiento de los test para tener claro cómo afrontarlos:
- Cada test constará de 10 preguntas, con un límite de tiempo de 10 minutos.
- Dispones de 2 intentos para realizar cada uno de ellos.
- Para avanzar al siguiente test deberás haber completado el test anterior. Te recomendamos hacer todos los test del curso para un óptimo aprovechamiento.
- Una vez que hayas obtenido al menos 5 puntos de 10 en la calificación final, se te solicitará confirmar la finalización del curso mediante un cuestionario.
Dispones de 18 meses para realizar el curso. Al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, pero recuerda, estas estudiando con una metodología en línea: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No lo dejes todo para el último día!
Para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:
- Accede a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el contenido de tu estudio.
- Comienza con la lectura del Tema, ve avanzando con el material escrito y con el visionado de los recursos audiovisuales.
- Después, realiza el test del Tema en la sección Test de evaluación. Los test se irán abriendo de manera secuencial, es decir, a medida que los vayas haciendo. Para saber más sobre el funcionamiento de los test consulta la información sobre la evaluación disponible más adelante en esta guía.
- Procede de la misma manera con el resto de temas hasta llegar al último.
Dispones de 18 meses para realizar el curso. Avanza por el contenido de cada tema, visualiza el material audiovisual y realiza los test de evaluación.
Para obtener tu título, simplemente confirma la finalización del curso a través del cuestionario proporcionado. Después de completarlo, podrás solicitar tu certificado a la Secretaría. ¡Enhorabuena por finalizar el curso con éxito!
UNIPRO forma parte del Grupo Proeduca, el líder global en educación en línea en español
PROEDUCA es el grupo hispanohablante líder en educación en línea y un referente mundial en innovación educativa. Entre sus prioridades se encuentra profundizar en la transformación digital de la enseñanza, sin olvidar nunca su función humanística, y extender la formación especializada y la educación superior a amplias capas de la población. Una labor con la que aspira a promover el desarrollo de la sociedad y responder a los grandes cambios que afronta el mundo.
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