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Máster en
Dirección de Procesos Estratégicos

Adquiere las competencias necesarias para optimizar procesos, alinearlos con la estrategia empresarial y liderar la mejora continua, asegurando la eficiencia operativa y la transformación de la organización en un entorno cada vez más competitivo.

EES ERASMUS EUA

1.645€ 2.350€30 % Dto.

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EES ERASMUS EUA
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Modalidad100% Online

Duración 1620 Horas

Inicio 26 enero 2025

ExámenesONLINE

ECTS54

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Impulsa el cambio con la dirección de procesos estratégicos

Este máster te proporcionará las herramientas necesarias para gestionar y optimizar los procesos empresariales, garantizando que se alineen con los objetivos estratégicos de la organización. A través de un enfoque práctico, aprenderás a mejorar la eficiencia operativa, gestionando las operaciones y liderando la transformación empresarial con un enfoque en resultados.

Durante la formación, profundizarás en el análisis, diseño y mejora de procesos mediante el uso de técnicas avanzadas de modelado, como BPMN y DMN, que te permitirán mapear y tomar decisiones clave en los procesos operativos. Explorarás la arquitectura empresarial para obtener una visión global de la organización y optimizar los recursos y la estructura de sus procesos.

Además, te formarás en la gestión del cambio, en la mejora del desempeño organizacional utilizando indicadores clave (KPIs), y en la aplicación de la gestión por procesos (BPM) para implementar soluciones estratégicas en diferentes áreas de la empresa. 

¿Por qué estudiar el Máster de Formación Permanente en Dirección de Procesos Estratégicos?

  1. Desarrollarás habilidades para liderar la optimización de procesos en organizaciones, aprendiendo a alinear los procedimientos operativos con los objetivos estratégicos.
  2. Te formarás en herramientas y metodologías avanzadas de gestión de procesos, como el modelado de procesos con BPMN, la gestión por procesos y el análisis de decisiones, lo que te proporcionará una base sólida para la toma de decisiones estratégicas basadas en datos.
  3. Serás capaz de aplicar metodologías de mejora continua, como Lean y Six Sigma, para eliminar desperdicios, reducir variaciones y garantizar la calidad de los procesos dentro de la organización.
  4. Aprenderás a diseñar y optimizar la cadena de suministro y los procesos de desarrollo de productos y servicios, lo que te permitirá mejorar la entrega al cliente y gestionar de manera más eficaz la demanda y los recursos en el entorno empresarial.
  5. Adquirirás una visión integral sobre la gestión de procesos, desde la implementación de tecnologías de Business Intelligence hasta la evaluación del rendimiento organizacional, preparándote para liderar la transformación digital y enfrentar los desafíos del mercado actual.

Obtén una Titulación por cada Curso

 

Este máster se divide en tres expertos, lo que significa que puedes estudiar cada una por separado. Esto te da la libertad de aprender a tu propio ritmo y en tus propios horarios. Así tienes el control total de cuándo estudiar.

Aprende a través de Casos Prácticos de Empresas Líderes

Resolverás casos prácticos que te mostrarán cómo enfrentar y superar desafíos reales en la dirección de procesos estratégicos. Conectarás teoría con práctica y adquirirás experiencia valiosa para destacar en el mundo de la estrategia empresarial y la optimización de procesos.

  • TED
  • Ford
  • Goretex
  • Biopharm
  • Uber México
  • X (Anteriormente Twitter)

Sistema de Evaluación

En UNIPRO, ofrecemos un modelo de evaluación que permite a nuestros estudiantes demostrar su comprensión y habilidades en cada materia. Para lograr este objetivo, utilizamos un sistema de evaluación basado en exámenes tipo test de cada tema. Estos exámenes están diseñados para evaluar el aprendizaje de los conceptos clave presentados en el plan de estudios.

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Comienza tu nueva etapa laboral con UNIPRO

Con el Máster de Formación Permanente en Procesos Estratégicos, los profesionales tienen la oportunidad de transformar sus perspectivas laborales y avanzar en sus carreras de manera significativa.

25 %

Es el crecimiento estimado del mercado de gestión de procesos estratégicos en los próximos tres años

+30 %

De demanda de especialistas en Business Process Management (BPM) en los próximos años

22 %

De aumento salarial en profesionales con certificaciones especializadas como BPM, Lean Six Sigma o gestión de proyectos

Plan de estudios

Máster en Dirección de Procesos Estratégicos

Duración1620 Horas

Temario9 Asignaturas

Asignatura

Dirección, Liderazgo y Excelencia Operacional

Aprende a gestionar equipos y liderar organizaciones enfocándote en la excelencia operacional, aplicando principios de coordinación y adaptándote a los nuevos roles y responsabilidades en entornos dinámicos y en constante cambio.

  • Dirección por procesos
  • La transición a la organización horizontal
  • Diseño estructural de la organización horizontal
  • La estructura matricial como forma organizativa
  • Gobierno de la organización horizontal
  • Liderazgo en la organización horizontal
  • La coordinación en la organización horizontal
  • La no coordinación en la organización horizontal
  • Definiendo las oportunidades de mejora continua
  • Gestión de la madurez de procesos end-to-end
  • Gestión del roadmap de las iniciativas de procesos
  • La gestión del conocimiento en la dirección de procesos
Asignatura

Procesos para Desarrollar Productos y Servicios

Aprende a gestionar el desarrollo de productos y servicios, integrando estrategias, mejores prácticas y tecnologías para fomentar la innovación y competitividad. Explora cómo las metodologías ágiles y las tendencias emergentes transforman la creación y entrega de valor al mercado.

Asignatura

Control del Rendimiento de Procesos

Aprende a evaluar y optimizar el rendimiento de los procesos de negocio en cuanto a su estrategia organizacional. Optimizarás el uso de herramientas como los KPI, el cuadro de mando integral (BSC) y la gestión basada en actividades (ABM) para asegurar el éxito empresarial.

  • Inteligencia de procesos y monitorización operacional y estratégica
  • Medidas, métricas y KPI
  • Análisis de procesos
  • BAM (business activity monitoring)
  • Minería de procesos (process mining)
  • Metodología de aplicación de process mining
  • Cuadro de mando integral – CMI (balanced scorecard – BSC)
  • Metodología del balanced scorecard
  • Construcción de un balanced scorecard
  • Concepto, clasificación de costes y modelos de costes
  • Metodología de costes ABC: concepto, estructura y gestión de las actividades y de los procesos de negocio
  • Gestión operativa y estratégica de costes basada en las actividades y procesos
Asignatura

Metodologías y Herramientas de Excelencia Operacional

Aprende a aplicar metodologías como Lean, Six Sigma y TOC para optimizar procesos operativos, mejorar la eficiencia y garantizar la entrega de productos y servicios a tiempo y con calidad para lograr una producción más efectiva

  • Introducción a la excelencia en las operaciones
  • La excelencia en las operaciones
  • Procesos y filosofías de la gestión de la calidad
  • Lean Management I. Nacimiento y recorrido histórico
  • Lean Management II. Principios de funcionamiento
  • Six Sigma I. Principios de funcionamiento
  • Six Sigma II. Puesta en Marcha
  • Six Sigma III. Modelado y cuantificación
  • Theory of Constraints (TOC) I. Principios de funcionamiento.
  • Theory of Constraints (TOC) II. Puesta en marcha
Asignatura

Procesos para Generar y Satisfacer la Demanda

<p>Aprende a gestionar diferentes procesos para generar y satisfacer la demanda, optimizando la cadena de suministro y las relaciones con los clientes. Este curso te proporcionar&aacute; herramientas estrat&eacute;gicas y tecnol&oacute;gicas para mejorar la eficiencia y competitividad de la organizaci&oacute;n.</p>

  • Introducción y conceptos básicos sobre la demanda
  • El sistema de información de la demanda
  • El Subsistema de inteligencia de negocio
  • El Subsistema de investigación comercial
  • Métodos de estimación de la demanda
  • Concepto y características de la cadena de suministro
  • Técnicas de estimación del mercado
  • Estrategias y decisiones para satisfacer la demanda
  • Sistemas de información para el análisis y satisfacción de la demanda
  • La tecnología como elemento clave para satisfacer la demanda
  • La innovación: elemento de cambio para satisfacer la demanda
  • El futuro de la mass costumization y el emprendimiento
Asignatura

Modelado de Procesos en BPMN (Business Process Model & Notation)

Fórmate para modelar y optimizar procesos de negocio utilizando BPMN y DMN, herramientas clave para mejorar la eficiencia operativa. Aprenderás a analizar, rediseñar y validar procesos, alineando los flujos de trabajo con los objetivos estratégicos de la organización.

  • Modelado del negocio (Business Modeling)
  • Conceptos de modelización de procesos
  • BPMN (Business Process Model and Notation)
  • Patrones de control de flujo en BPMN
  • Reglas de negocio
  • Decision Model & Notation (DMN) - I
  • Decision Model & Notation (DMN) - II
  • BPMN avanzado
  • Análisis de procesos
  • Modelos de interacción en BPMN
  • Cómo abordar proyectos BPM
  • Cómo evaluar los fabricantes de soluciones BPM
Asignatura

Estrategia y Gestión Empresarial Basada en Datos

Este curso te enseñará como utilizar la inteligencia empresarial y el análisis de datos para optimizar la toma de decisiones estratégicas, respetando los principios éticos y la normativa de protección de datos.

  • Coaching Laboral
  • La función empresarial y el valor de los datos
  • Inteligencia de negocios: contenido y alcance
  • El papel de los sistemas de información en la inteligencia de negocio
  • Aspectos éticos y regulatorios
  • Data warehouse o almacén de datos
  • La dirección estratégica
  • Nuevos perfiles profesionales en las corporaciones data-driven: los profesionales del big data
  • La privacidad y el análisis masivo de datos en la práctica
Asignatura

Dirección de la Innovación

<p>Adquiere las competencias necesarias para fomentar la innovaci&oacute;n dentro de las organizaciones, promoviendo una cultura de cambio que impulse la competitividad y facilite el dise&ntilde;o de estrategias empresariales adaptadas a los desaf&iacute;os del entorno.</p>

  • ANÁLISIS ESTRATÉGICO-TECNOLÓGICO DE LA INNOVACIÓN
  • ANÁLISIS ESTRATÉGICO-TECNOLÓGICO DE LA INNOVACIÓN
  • EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN
  • INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO TECNOLÓGICO
  • INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO TECNOLÓGICO
  • RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA E INNOVACIÓN
Asignatura

Dirección Estratégica

Desarrolla una visión integral de la planificación, aprendiendo a formular y aplicar estrategias efectivas adaptadas a diferentes entornos. Esto te permitirá liderar con eficacia, anticipar cambios y asegurar la competitividad de tu empresa.

  • La naturaleza de la dirección estratégica y enfoques tradicionales de la misma
  • Actualidad y evolución de la Dirección Estratégica
  • Herramientas tradicionales de análisis estratégico
  • Herramientas emergentes de análisis estratégico

Autores de este máster

Dirección del programa
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Pedro José Robledo Jiménez

Ingeniero informático especializado en docencia online y experto en Business Process Management, mejora continua e innovación.

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Cristóbal Toro Gallego

MSc en Sistemas Integrados de Gestión, Diplomado en Gestión de Proyectos y Licenciado en Ciencias de la Educación. Actualmente Doctorando en Administración de Empresas.

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José María Calvo Mozota

Doctorando en Ciencias y Tecnologías Industriales, Ingeniero Industrial, MBA, Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales y certificado por el Centro de Registro y Certificación de Personas.

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Luis Manuel Cerdá Suárez

Doctor en Financiación e Investigación Comercial y Licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad Autónoma de Madrid. Máster en Gestión de Empresas por CEOE y Premio Nacional de Investigación 2006/2007.

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Alfonso González Barrios

Doctorando en Contabilidad y Organización de Empresas (UAM), con MBA por el Instituto de Empresa y Máster en Gestión Portuaria por ICADE. Licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad Autónoma de Madrid.

Metodología

Nuestra metodología se basa en un modelo de aprendizaje ágil, flexible y aplicado al mundo profesional. El alumno va asimilando conocimientos de manera progresiva a través de contenidos escritos, recursos audiovisuales y casos prácticos resueltos. El objetivo es que el alumno entienda los conceptos y sea capaz de ponerlos en práctica a través de situaciones muy similares a las que se encontrará en su vida profesional.

    Inicio inmediato

    Podrás matricularte en el momento que lo desees. En cuanto realices el pago podrás acceder a todo el contenido multimedia de curso elegido.

    Flexibilidad

    La metodología de aprendizaje está diseñada para que puedas aprender a tu ritmo y sin horarios. Tendrás un plazo máximo de 18 meses para cursar la titulación.

    Enfoque práctico y profesional

    El objetivo es que el alumno sea capaz de poner en práctica los conocimientos aprendidos a través del análisis de ejemplos, visualización de clases prácticas, casos resueltos y ejercicios de simulación.

    Evaluación continua

    El alumno demostrará el progreso de los conocimientos adquiridos a través de la realización de tests.

Modelo de aprendizaje
  • Videos explicativos
  • Contenidos descargables
  • Contenidos clave esquematizados
¿Como se evalúa?
  • Ejercicios 100% prácticos
  • Test de autoevaluación por cada temas
  • Test final de evaluación
Resuelve tus dudas
  • Resuelve tus dudas a través de la plataforma
  • dudastp@universitatunipro.com
Más información

Preguntas Frecuentes

¿Qué sistema de evaluación se aplica en UNIPRO para los cursos, expertos o Máster de Formación Permanente?
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La evaluación del curso es continua y está formada por los test de cada tema.


El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:


  • 0 - 4,9 Suspenso (SS)
  • 5,0 - 6,9 Aprobado (AP)
  • 7,0 - 8,9 Notable (NT)
  • 9,0 - 10 Sobresaliente (SB)


Lee detenidamente la siguiente información sobre el funcionamiento de los test para tener claro cómo afrontarlos:


  • Cada test constará de 10 preguntas, con un límite de tiempo de 10 minutos.
  • Dispones de 2 intentos para realizar cada uno de ellos.
  • Para avanzar al siguiente test deberás haber completado el test anterior. Te recomendamos hacer todos los test del curso para un óptimo aprovechamiento.
  • Una vez que hayas obtenido al menos 5 puntos de 10 en la calificación final, se te solicitará confirmar la finalización del curso mediante un cuestionario.


¿Cómo me organizo el trabajo en los cursos, expertos o Máster de Formación Permanente?
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Dispones de 18 meses para realizar el curso. Al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, pero recuerda, estas estudiando con una metodología en línea: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No lo dejes todo para el último día!


Para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:


  1. Accede a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el contenido de tu estudio.
  2. Comienza con la lectura del Tema, ve avanzando con el material escrito y con el visionado de los recursos audiovisuales.
  3. Después, realiza el test del Tema en la sección Test de evaluación. Los test se irán abriendo de manera secuencial, es decir, a medida que los vayas haciendo. Para saber más sobre el funcionamiento de los test consulta la información sobre la evaluación disponible más adelante en esta guía.
  4. Procede de la misma manera con el resto de temas hasta llegar al último.
¿Cuánto tiempo tengo para realizar los cursos, expertos o Máster de Formación Permanente?
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Dispones de 18 meses para realizar el curso. Avanza por el contenido de cada tema, visualiza el material audiovisual y realiza los test de evaluación.

¿Qué tengo que hacer para obtener mi título de curso, experto o Máster de Formación Permanente?
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Para obtener tu título, simplemente confirma la finalización del curso a través del cuestionario proporcionado. Después de completarlo, podrás solicitar tu certificado a la Secretaría. ¡Enhorabuena por finalizar el curso con éxito!

UNIPRO forma parte del Grupo Proeduca, el líder global en educación en línea en español

PROEDUCA es el grupo hispanohablante líder en educación en línea y un referente mundial en innovación educativa. Entre sus prioridades se encuentra profundizar en la transformación digital de la enseñanza, sin olvidar nunca su función humanística, y extender la formación especializada y la educación superior a amplias capas de la población. Una labor con la que aspira a promover el desarrollo de la sociedad y responder a los grandes cambios que afronta el mundo.

Estudiantes