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Experto en
Excelencia de Procesos

Aprenderás a identificar oportunidades de mejora, diseñarás arquitecturas empresariales eficientes y aplicarás metodologías de calidad y mejora continua. Explorando el desarrollo estratégico de productos y servicios, así como la gestión de la demanda y la cadena de suministro.

EES ERASMUS EUA
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1.050€ 1.500€30 % Dto.

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EES ERASMUS EUA
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Modalidad100% online

Duración 900 Horas

Inicio 4 diciembre 2024

ExámenesONLINE

ECTS30

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Conviértete en un Experto en Excelencia de Procesos

Prepárate con este Experto para liderar la excelencia operacional y desarrollar estrategias empresariales efectivas. Este programa te proporciona las habilidades necesarias para gestionar equipos, analizar procesos y mejorar el rendimiento empresarial.

Descubre cómo identificar oportunidades estratégicas y operativas para la excelencia operacional, aprendiendo a diseñar arquitecturas empresariales eficientes utilizando técnicas lean y de gestión de calidad. Además, adquirás competencias en Six Sigma para garantizar la calidad y la mejora continua.

¿Por qué estudiar el Experto en Excelencia de Procesos?

  1. Desarrollarás habilidades de liderazgo para dirigir la implementación de prácticas de excelencia operacional en organizaciones, promoviendo una cultura de mejora continua y eficiencia.
  2. Aprenderás a identificar y evaluar oportunidades estratégicas en los procesos empresariales, analizando ineficiencias y recomendando acciones para mejorar el rendimiento y la competitividad.
  3. Dominarás técnicas para diseñar arquitecturas empresariales eficientes, utilizando metodologías lean y de gestión de calidad para optimizar procesos y recursos.
  4. Adquirirás conocimientos en la definición y seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs), así como en la aplicación de herramientas como el Balanced Scorecard para alinear los procesos con la estrategia empresarial.
  5. Obtendrás competencias en metodologías como Six Sigma para garantizar la calidad y la mejora continua en los procesos empresariales, eliminando desperdicios y reduciendo variaciones.
  6. Explorarás técnicas innovadoras para el diseño, implementación y mejora continua de productos y servicios, fomentando la competitividad y la innovación empresarial.

Aprende a través de Casos Prácticos de Empresas Líderes

Resolverás casos prácticos que te mostrarán cómo enfrentar y superar desafíos reales en la dirección de procesos estratégicos. Conectarás teoría con práctica y adquirirás experiencia valiosa para destacar en el mundo de la estrategia empresarial y la optimización de procesos.

  • Ford
  • Biopharm
  • Bancomat
  • Xtraice S.L.

Sistema de Evaluación

En UNIPRO, ofrecemos un modelo de evaluación que permite a nuestros estudiantes demostrar su comprensión y habilidades en cada materia. Para lograr este objetivo, utilizamos un sistema de evaluación basado en exámenes tipo test de cada tema. Estos exámenes están diseñados para evaluar el aprendizaje de los conceptos clave presentados en el plan de estudios.

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Comienza tu nueva etapa laboral con UNIPRO

Con el Máster en Procesos Estratégicos, los profesionales tienen la oportunidad de transformar sus perspectivas laborales y avanzar en sus carreras de manera significativa.

40 mil

euros es el salario medio de un analista BPMN

90 %

de empleabilidad

25 %

de aumento de ofertas de empleo en 2023

Plan de estudios

Experto en Excelencia de Procesos

Duración900 Horas

Temario5 Asignaturas

Asignatura

Dirección, Liderazgo y Excelencia Operacional

Aprende con el Curso en Dirección, Liderazgo y Excelencia Operacional los principios básicos avanzados relacionados con la dirección y gobierno de las operaciones de una organización.

  • Dirección por procesos
  • La transición a la organización horizontal
  • Diseño estructural de la organización horizontal
  • La estructura matricial como forma organizativa
  • Gobierno de la organización horizontal
  • Liderazgo en la organización horizontal
  • La coordinación en la organización horizontal
  • La no coordinación en la organización horizontal
  • Definiendo las oportunidades de mejora continua
  • Gestión de la madurez de procesos end-to-end
  • Gestión del roadmap de las iniciativas de procesos
  • La gestión del conocimiento en la dirección de procesos
Asignatura

Procesos para Desarrollar Productos y Servicios

Este curso te capacitará para desarrollar habilidades clave para impulsar el éxito profesional y empresarial, así como a mantener la relevancia en un entorno empresarial en constante evolución.

Asignatura

Control del Rendimiento de Procesos

Aprende a evaluar y gestionar el rendimiento de los procesos, alineándolos con la estrategia empresarial.

  • Inteligencia de procesos y monitorización operacional y estratégica
  • Medidas, métricas y KPI
  • Análisis de procesos
  • BAM (business activity monitoring)
  • Minería de procesos (process mining)
  • Metodología de aplicación de process mining
  • Cuadro de mando integral – CMI (balanced scorecard – BSC)
  • Metodología del balanced scorecard
  • Construcción de un balanced scorecard
  • Concepto, clasificación de costes y modelos de costes
  • Metodología de costes ABC: concepto, estructura y gestión de las actividades y de los procesos de negocio
  • Gestión operativa y estratégica de costes basada en las actividades y procesos
Asignatura

Metodologías y Herramientas de Excelencia Operacional

En este Curso en Metodologías y Herramientas de Excelencia Operacional conocerás las metodologías con más presencia actual en las operaciones como son el Lean Management, Six Sigma y la Theory of Constraints (TOC).

  • Introducción a la excelencia en las operaciones
  • La excelencia en las operaciones
  • Procesos y filosofías de la gestión de la calidad
  • Lean Management I. Nacimiento y recorrido histórico
  • Lean Management II. Principios de funcionamiento
  • Six Sigma I. Principios de funcionamiento
  • Six Sigma II. Puesta en Marcha
  • Six Sigma III. Modelado y cuantificación
  • Theory of Constraints (TOC) I. Principios de funcionamiento.
  • Theory of Constraints (TOC) II. Puesta en marcha
Asignatura

Procesos para Generar y Satisfacer la Demanda

Con este curso aprenderás a usar las herramientas más usadas en los procesos de generación de la demanda de productos o servicios de una organización, que a su vez capacitan para la gestión de las relaciones con los clientes desde los sistemas de información previa de marketing hasta las actividades de venta y posventa.

  • Introducción y conceptos básicos sobre la demanda
  • El sistema de información de la demanda
  • El Subsistema de inteligencia de negocio
  • El Subsistema de investigación comercial
  • Métodos de estimación de la demanda
  • Concepto y características de la cadena de suministro
  • Técnicas de estimación del mercado
  • Estrategias y decisiones para satisfacer la demanda
  • Sistemas de información para el análisis y satisfacción de la demanda
  • La tecnología como elemento clave para satisfacer la demanda
  • La innovación: elemento de cambio para satisfacer la demanda
  • El futuro de la mass costumization y el emprendimiento

Metodología

Nuestra metodología se basa en un modelo de aprendizaje ágil, flexible y aplicado al mundo profesional. El alumno va asimilando conocimientos de manera progresiva a través de contenidos escritos, recursos audiovisuales y casos prácticos resueltos. El objetivo es que el alumno entienda los conceptos y sea capaz de ponerlos en práctica a través de situaciones muy similares a las que se encontrará en su vida profesional.

    Inicio inmediato

    Podrás matricularte en el momento que lo desees. En cuanto realices el pago podrás acceder a todo el contenido multimedia de curso elegido.

    Flexibilidad

    La metodología de aprendizaje está diseñada para que puedas aprender a tu ritmo y sin horarios. Tendrás un plazo máximo de 18 meses para cursar la titulación.

    Enfoque práctico y profesional

    El objetivo es que el alumno sea capaz de poner en práctica los conocimientos aprendidos a través del análisis de ejemplos, visualización de clases prácticas, casos resueltos y ejercicios de simulación.

    Evaluación continua

    El alumno demostrará el progreso de los conocimientos adquiridos a través de la realización de tests.

Modelo de aprendizaje
  • Videos explicativos
  • Contenidos descargables
  • Contenidos clave esquematizados
¿Como se evalúa?
  • Ejercicios 100% prácticos
  • Test de autoevaluación por cada temas
  • Test final de evaluación
Resuelve tus dudas
  • Resuelve tus dudas a través de la plataforma
  • Tutorías personalizadas
Más información

Preguntas Frecuentes

¿Qué sistema de evaluación se aplica en UNIPRO para los cursos, expertos o Máster de Formación Permanente?
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La evaluación del curso es continua y está formada por los test de cada tema.


El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:


  • 0 - 4,9 Suspenso (SS)
  • 5,0 - 6,9 Aprobado (AP)
  • 7,0 - 8,9 Notable (NT)
  • 9,0 - 10 Sobresaliente (SB)


Lee detenidamente la siguiente información sobre el funcionamiento de los test para tener claro cómo afrontarlos:


  • Cada test constará de 10 preguntas, con un límite de tiempo de 10 minutos.
  • Dispones de 2 intentos para realizar cada uno de ellos.
  • Para avanzar al siguiente test deberás haber completado el test anterior. Te recomendamos hacer todos los test del curso para un óptimo aprovechamiento.
  • Una vez que hayas obtenido al menos 5 puntos de 10 en la calificación final, se te solicitará confirmar la finalización del curso mediante un cuestionario.


¿Cómo me organizo el trabajo en los cursos, expertos o Máster de Formación Permanente?
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Dispones de 18 meses para realizar el curso. Al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, pero recuerda, estas estudiando con una metodología en línea: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No lo dejes todo para el último día!


Para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:


  1. Accede a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el contenido de tu estudio.
  2. Comienza con la lectura del Tema, ve avanzando con el material escrito y con el visionado de los recursos audiovisuales.
  3. Después, realiza el test del Tema en la sección Test de evaluación. Los test se irán abriendo de manera secuencial, es decir, a medida que los vayas haciendo. Para saber más sobre el funcionamiento de los test consulta la información sobre la evaluación disponible más adelante en esta guía.
  4. Procede de la misma manera con el resto de temas hasta llegar al último.
¿Cuánto tiempo tengo para realizar los cursos, expertos o Máster de Formación Permanente?
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Dispones de 18 meses para realizar el curso. Avanza por el contenido de cada tema, visualiza el material audiovisual y realiza los test de evaluación.

¿Qué tengo que hacer para obtener mi título de curso, experto o Máster de Formación Permanente?
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Para obtener tu título, simplemente confirma la finalización del curso a través del cuestionario proporcionado. Después de completarlo, podrás solicitar tu certificado a la Secretaría. ¡Enhorabuena por finalizar el curso con éxito!

UNIPRO forma parte del Grupo Proeduca, el líder global en educación en línea en español

PROEDUCA es el grupo hispanohablante líder en educación en línea y un referente mundial en innovación educativa. Entre sus prioridades se encuentra profundizar en la transformación digital de la enseñanza, sin olvidar nunca su función humanística, y extender la formación especializada y la educación superior a amplias capas de la población. Una labor con la que aspira a promover el desarrollo de la sociedad y responder a los grandes cambios que afronta el mundo.

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