Experto en

Fuerza de Ventas

Adquiere las habilidades para liderar equipos de ventas, aplicar técnicas efectivas de prospección y negociación, y gestionar relaciones con los clientes para mejorar la satisfacción y los resultados comerciales a largo plazo.

1.050€ ~~1.500€~~30 % Dto.

1.050€ ~~1.500€~~ 30 % Dto.

Modalidad100% Online

Duración 540 Horas

Inicio 26 enero 2025

ExámenesONLINE

ECTS18

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Conviértete en un experto en dirección comercial y lleva tu equipo de ventas al éxito

Este programa de experto te proporcionará una comprensión profunda de los procesos y estrategias clave en la gestión de equipos comerciales y ventas. Te centrarás en técnicas avanzadas de prospección, negociación y liderazgo, aprendiendo a gestionar las relaciones con los clientes y optimizar los resultados comerciales en un mercado dinámico.

Desarrollarás las habilidades necesarias para tomar decisiones estratégicas y dirigir equipos de ventas de manera efectiva. Aprenderás a implementar y evaluar estrategias comerciales que impulsen el rendimiento empresarial, utilizando herramientas digitales y técnicas de marketing avanzadas para adaptar las tácticas a las necesidades del mercado y asegurar el éxito a largo plazo.

¿Por qué estudiar el Experto en Fuerza de Ventas?

Comprenderás el proceso de venta y cómo reorganizar la estructura de la red de ventas utilizando mecanismos de clasificación, selección y formación de equipos, optimizando la gestión comercial.
Desarrollarás la capacidad de adaptar funciones dentro del equipo de ventas mediante el uso de herramientas de motivación, control y remuneración, maximizando el rendimiento del equipo.
Te capacitarás para aplicar técnicas de comunicación y negociación, necesarias para realizar presentaciones de productos y alcanzar resultados favorables, manteniendo siempre una ética profesional.
Aprenderás a gestionar y liderar equipos comerciales en diferentes contextos, ya sean empresas, sectores o entornos culturales diversos, adaptando tu enfoque a cada situación.
Adquirirás conocimientos sobre las últimas tendencias en marketing digital (SEO, SEM, inbound marketing) y aprenderás a integrarlas dentro de la dirección comercial para optimizar estrategias y maximizar los resultados.

Aprende a través de Casos Prácticos de Empresas Líderes

Resolverás casos prácticos que te mostrarán cómo enfrentar y superar desafíos reales en el ámbito de la dirección comercial y las ventas. Conectarás teoría con práctica y adquirirás experiencia valiosa para destacar en el competitivo mundo de las ventas y la gestión comercial.

KFC
Kellogg's
Tropicana
Starbucks
Coca-Cola
Benincà Group

Sistema de Evaluación

UNIPRO, ofrecemos un modelo de evaluación que permite a nuestros estudiantes demostrar su comprensión y habilidades en cada materia. Para lograr este objetivo, utilizamos un sistema de evaluación basado en exámenes tipo test de cada tema. Estos exámenes están diseñados para evaluar el aprendizaje de los conceptos clave presentados en el plan de estudios.

Comienza tu nueva etapa laboral con UNIPRO

Con el Experto en Fuerza de Ventas, los profesionales tienen la oportunidad de transformar sus perspectivas laborales y avanzar en sus carreras de manera significativa.

85 %

De las empresas consideran clave para su crecimiento contar con profesionales especializados en ventas y gestión comercial

72 %

De los reclutadores buscan perfiles que combinen habilidades en marketing digital y gestión comercial

53 %

De los egresados de másteres en ventas afirman que, tras finalizarlo, recibieron ofertas mejor remuneradas y con mayores responsabilidades

Plan de estudios

Experto en Fuerza de Ventas

Duración540 Horas

Temario3 Asignaturas

Aprende a gestionar relaciones con clientes, creando valor a través de experiencias personalizadas y estrategias de marketing innovadoras. Optimiza la retención y lealtad de los clientes utilizando tecnologías y enfoques actuales.

Introducción a la gestión de relaciones con clientes
De la creación de valor a la experiencia de cliente
Neuromarketing y emociones del cliente
Vinculación con el cliente
Análisis y estratificación de clientes
Ciclo de vida del cliente
El mapa de la experiencia del cliente
Optimización de la atención y la gestión de relaciones con clientes organizacionales
Estrategias de recuperación de clientes
Consideraciones éticas y de privacidad

Obtén habilidades en comunicación, negociación y gestión de equipos comerciales, centrándote en la prospección, presentación de productos y ventas. Abordarás técnicas de liderazgo y omnicanalidad para mejorar la relación con los clientes.

La dirección y gestión de equipos
Teorías y estilos de liderazgo
Coaching
Preparación y prospección de la venta
Técnicas y herramientas de venta: la presentación del producto
Negociación en la venta
Formación y habilidades de comunicación efectiva y de apoyo
La fuerza de ventas conectada
La ética en la venta

Aprende a gestionar equipos comerciales de manera estratégica, abordando el proceso de ventas, selección de equipos, liderazgo, motivación, y evaluación de resultados para optimizar el desempeño comercial.

Introducción a la fuerza de ventas
El proceso de ventas
Función, actividades y carácter estratégico de la fuerza de ventas
Estructura, tipología y tamaño de la fuerza de ventas
Selección de equipos de fuerza de ventas
Formación de la fuerza de ventas
Liderazgo y nuevas formas de dirigir la función comercial
Motivación y remuneración a la fuerza de ventas
Control y seguimiento del equipo de ventas
Evaluación de la eficacia de la organización

Claustro

Ainhoa García Rivero

Doctoranda en el programa de Comunicación Audiovisual, Publicidad y Relaciones Públicas en la Universidad Complutense de Madrid. Graduada en Publicidad y Relaciones Públicas (UCM) y especializada en comunicación corporativa e investigación en comunicación con el Máster en Comunicación de las Organizaciones por la misma universidad.

Metodología

Nuestra metodología se basa en un modelo de aprendizaje ágil, flexible y aplicado al mundo profesional. El alumno va asimilando conocimientos de manera progresiva a través de contenidos escritos, recursos audiovisuales y casos prácticos resueltos. El objetivo es que el alumno entienda los conceptos y sea capaz de ponerlos en práctica a través de situaciones muy similares a las que se encontrará en su vida profesional.

Inicio inmediato

Podrás matricularte en el momento que lo desees. En cuanto realices el pago podrás acceder a todo el contenido multimedia de curso elegido.

Flexibilidad

La metodología de aprendizaje está diseñada para que puedas aprender a tu ritmo y sin horarios. Tendrás un plazo máximo de 18 meses para cursar la titulación.

Enfoque práctico y profesional

El objetivo es que el alumno sea capaz de poner en práctica los conocimientos aprendidos a través del análisis de ejemplos, visualización de clases prácticas, casos resueltos y ejercicios de simulación.

Evaluación continua

El alumno demostrará el progreso de los conocimientos adquiridos a través de la realización de tests.

Modelo de aprendizaje

Videos explicativos
Contenidos descargables
Contenidos clave esquematizados

¿Como se evalúa?

Ejercicios 100% prácticos
Test de autoevaluación por cada temas
Test final de evaluación

Resuelve tus dudas

Resuelve tus dudas a través de la plataforma
dudastp@universitatunipro.com

Más información

Preguntas Frecuentes

La evaluación del curso es continua y está formada por los test de cada tema.

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4,9 Suspenso (SS)
5,0 - 6,9 Aprobado (AP)
7,0 - 8,9 Notable (NT)
9,0 - 10 Sobresaliente (SB)

Lee detenidamente la siguiente información sobre el funcionamiento de los test para tener claro cómo afrontarlos:

Cada test constará de 10 preguntas, con un límite de tiempo de 10 minutos.
Dispones de 2 intentos para realizar cada uno de ellos.
Para avanzar al siguiente test deberás haber completado el test anterior. Te recomendamos hacer todos los test del curso para un óptimo aprovechamiento.
Una vez que hayas obtenido al menos 5 puntos de 10 en la calificación final, se te solicitará confirmar la finalización del curso mediante un cuestionario.

Dispones de 18 meses para realizar el curso. Al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, pero recuerda, estas estudiando con una metodología en línea: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No lo dejes todo para el último día!

Para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

Accede a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el contenido de tu estudio.
Comienza con la lectura del Tema, ve avanzando con el material escrito y con el visionado de los recursos audiovisuales.
Después, realiza el test del Tema en la sección Test de evaluación. Los test se irán abriendo de manera secuencial, es decir, a medida que los vayas haciendo. Para saber más sobre el funcionamiento de los test consulta la información sobre la evaluación disponible más adelante en esta guía.
Procede de la misma manera con el resto de temas hasta llegar al último.

Dispones de 18 meses para realizar el curso. Avanza por el contenido de cada tema, visualiza el material audiovisual y realiza los test de evaluación.

Para obtener tu título, simplemente confirma la finalización del curso a través del cuestionario proporcionado. Después de completarlo, podrás solicitar tu certificado a la Secretaría. ¡Enhorabuena por finalizar el curso con éxito!

UNIPRO forma parte del Grupo Proeduca, el líder global en educación en línea en español

PROEDUCA es el grupo hispanohablante líder en educación en línea y un referente mundial en innovación educativa. Entre sus prioridades se encuentra profundizar en la transformación digital de la enseñanza, sin olvidar nunca su función humanística, y extender la formación especializada y la educación superior a amplias capas de la población. Una labor con la que aspira a promover el desarrollo de la sociedad y responder a los grandes cambios que afronta el mundo.