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Máster en
Dirección Comercial y Ventas

Impulsa tu carrera y alcanza cargos de dirección comercial en un entorno global y cada vez más competitivo. Con el Máster de Formación Permanente en Dirección Comercial y Ventas adquirirás un perfil versátil que te permitirá obtener una visión integral de tu empresa, alcanzar tus metas y diseñar estrategias de venta más efectivas.

EES ERASMUS EUA

1.645€ 2.350€30 % Dto.

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Modalidad100% Online

Duración 1620 Horas

Inicio 4 diciembre 2024

ExámenesONLINE

ECTS54

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Lidera el mundo Comercial con UNIPRO

Descubre el Máster de Formación Permanente en Dirección Comercial de UNIPRO, diseñado para ayudarte a alcanzar tus metas profesionales con flexibilidad. Nuestra metodología completamente online con clases grabadas te permite equilibrar tus estudios con tu vida.

Con un enfoque centrado en la dirección comercial y el marketing, te proporcionará las herramientas necesarias para enfrentar los desafíos del mercado actual y destacar en roles de liderazgo en un entorno empresarial cambiante y competitivo.

¿Por qué estudiar el Máster de Formación Permanente en Dirección Comercial y Ventas de UNIPRO?

El Máster de Formación Permanente en Dirección Comercial y Ventas de UNIPRO no solo te ofrecerá una formación en dirección comercial y marketing, sino que también aprenderás habilidades digitales, liderazgo y gestión de equipos. Con un enfoque práctico y orientado a la aplicación de conocimientos en situaciones reales.

Este Máster te preparará para destacar en un mercado laboral global y en constante evolución, proporcionándote las herramientas y conocimientos necesarios para alcanzar el éxito en roles directivos en el mundo de las ventas y el marketing.

  1. Aprenderás a desarrollar e implementar estrategias efectivas en áreas clave como posicionamiento de marca, desarrollo de productos, pricing, distribución y promoción, con un enfoque en la maximización de ventas y la satisfacción del cliente.
  2. Adquirirás competencias en el uso de herramientas digitales fundamentales para la gestión comercial, incluyendo software de CRM como Hubspot, así como la aplicación de técnicas de marketing digital, análisis de datos y optimización de la presencia online para impulsar el rendimiento comercial.
  3. Desarrollarás habilidades de liderazgo y gestión de equipos orientadas a inspirar, motivar y dirigir a los miembros del equipo hacia el logro de los objetivos comerciales, así como a gestionar conflictos y fomentar un ambiente colaborativo y productivo.
  4. Obtendrás conocimientos sólidos sobre el análisis de mercados y el comportamiento del consumidor, lo que te permitirá identificar oportunidades de negocio, anticipar tendencias y adaptar estrategias comerciales para satisfacer las necesidades y demandas del mercado actual.

Aprende a través de Casos Prácticos de Empresas Líderes

Resolverás casos prácticos que te mostrarán cómo enfrentar y superar desafíos reales en el ámbito de la dirección comercial y las ventas. Conectarás teoría con práctica y adquirirás experiencia valiosa para destacar en el competitivo mundo de las ventas y la gestión comercial.

  • KFC
  • Audi
  • Vicio
  • Netflix
  • Starbucks
  • Coca-Cola
  • Mercadona

Sistema de Evaluación

UNIPRO, ofrecemos un modelo de evaluación que permite a nuestros estudiantes demostrar su comprensión y habilidades en cada materia. Para lograr este objetivo, utilizamos un sistema de evaluación basado en exámenes tipo test de cada tema. Estos exámenes están diseñados para evaluar el aprendizaje de los conceptos clave presentados en el plan de estudios.

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Comienza tu nueva etapa laboral con UNIPRO

Con el Máster en Dirección Comercial y Ventas, los profesionales tienen la oportunidad de transformar sus perspectivas laborales y avanzar en sus carreras de manera significativa.

62.000

Salario medio de un Director Comercial

95 %

Empleabilidad

+30 %

Ofertas de empleo en 2023

Plan de estudios

Máster en Dirección Comercial y Ventas

Duración1620 Horas

Temario9 Asignaturas

Asignatura

Gestión de Relaciones con Clientes

Con el Curso en Gestión de Relaciones con Clientes aprenderás la realidad del marketing en un contexto de cambios continuos, sentando las bases para la solución creativa y toma de decisiones innovadoras que mejoren la experiencia de los clientes a la vez que se fortalece la relación a largo plazo.

  • Introducción a la gestión de relaciones con clientes
  • De la creación de valor a la experiencia de cliente
  • Neuromarketing y emociones del cliente
  • Vinculación con el cliente
  • Análisis y estratificación de clientes
  • Ciclo de vida del cliente
  • El mapa de la experiencia del cliente
  • Optimización de la atención y la gestión de relaciones con clientes organizacionales
  • Estrategias de recuperación de clientes
  • Consideraciones éticas y de privacidad
Asignatura

Gestión Comercial y Marketing

Aprende a realizar y gestionar estrategias comerciales para los distintos productos y mercados. Analizaremos las estrategias de trade marketing y redes comerciales y la importancia del análisis de datos para el seguimiento de las estrategias comerciales definidas. 

  • Marketing y dirección comercial de la empresa integral
  • Creación de una oferta del valor para el cliente
  • El entorno de la empresa
  • Comportamiento de compra: organizacional y final
  • Estrategias comerciales y de marketing
  • Acciones comerciales y de marketing
  • Logística y gestión de la cadena de suministro
  • Redes comerciales
  • Trade marketing
  • Gestión de grandes cuentas
Asignatura

Estrategia de Comunicación Comercial Integral

Con el curso en Estrategia de Comunicación Comercial Integral tratarás la necesidad de una Comunicación de Comercial Integral (CCI) y reconocer la importancia de coordinar todos los elementos del marketing mix para desarrollar un programa de comunicación eficaz.

  • Introducción a la comunicación comercial integral
  • El papel de la CCI en el proceso de marketing
  • El proceso de comunicación
Asignatura

Sistemas de Información para la Toma de Decisiones

Conoce las principales herramientas utilizadas en la gestión de la información y aprende a utilizarlas en el diseño de la estrategia empresarial. Aprenderás a realizar informes que se apoyen en datos y permitan tomar decisiones eficientes en la empresa. 

  • Los sistemas de información en la actualidad
  • Los sistemas de información y la estrategia empresarial
  • La infraestructura de las tecnologías de la información y la comunicación
  • Inteligencia competitiva y Big Data en la dirección comercial
  • Herramientas y retos de los sistemas de información
  • Fuentes de información y gestión del conocimiento
  • Data warehousing y data mining para la toma de decisiones comerciales
  • Modelos analíticos para la toma de decisiones
  • Análisis de bases de datos y explotación de la información
  • Gestión de proyectos e informes
Asignatura

Habilidades Comerciales y de Venta

Este curso te proporcionará las herramientas necesarias para comunicarse eficazmente, negociar con éxito y liderar equipos en el mundo empresarial.

  • La dirección y gestión de equipos
  • Teorías y estilos de liderazgo
  • Coaching
  • Preparación y prospección de la venta
  • Técnicas y herramientas de venta: la presentación del producto
  • Negociación en la venta
  • Formación y habilidades de comunicación efectiva y de apoyo
  • La fuerza de ventas conectada
  • La ética en la venta
Asignatura

Comercio Electrónico: Inbound Marketing

En este curso tendrás una introducción detallada de la gestión del comercio electrónico en los distintos tipos de empresa. Analizaremos los principales elementos del comercio electrónico en la actualidad: desde las infraestructuras necesarias y las formas de pago hasta las distintas estrategias posibles para posicionarse en el mercado como Inbound Marketing, posicionamiento SEO y SEM, marketing social y de contenidos.

  • Introducción al comercio electrónico
  • Modelos de negocio
  • Infraestructuras tecnológicas para el comercio electrónico
  • Inbound Marketing
  • Marketing de atracción (I)
  • Marketing de atracción (II)
  • Automatización del marketing
  • Seguridad en las transaccionhes y medios de pago
  • Logística del comercio electrónico
  • Integración y planificación en comercio electrónico
Asignatura

Analítica Avanzada de Clientes

Desarrolla un análisis avanzado de la información de tus clientes, por medios de analítica digital, con el fin de desarrollar una mejor toma de decisiones en el negocio online.

  • El marketing analytics en la estrategia empresarial actual
  • Gestión de clientes
  • Plan de medición
  • Herramientas de analítica web
  • Métricas básicas
  • Métricas avanzadas
  • Google Analytics básico
  • Google Analytics avanzado
  • Google Analytics 4 (básico)
  • Google Analytics 4 (avanzado)
Asignatura

Plan de Marketing Digital

Domina las herramientas fundamentales para diseñar la planificación y estrategia de Marketing y Comunicación Digital, estableciendo las diferentes etapas de una Plan de Marketing para lograr los objetivos fijados.

Asignatura

Dirección de la Fuerza de Ventas

Este curso te ofrece una visión completa sobre la gestión de equipos comerciales. Analizaremos el proceso de la venta incluyendo la definición de la estrategia de venta, la gestión de los equipos comerciales y las estrategias de remuneración y motivación de los equipos.

  • Introducción a la fuerza de ventas
  • El proceso de ventas
  • Función, actividades y carácter estratégico de la fuerza de ventas
  • Estructura, tipología y tamaño de la fuerza de ventas
  • Selección de equipos de fuerza de ventas
  • Formación de la fuerza de ventas
  • Liderazgo y nuevas formas de dirigir la función comercial
  • Motivación y remuneración a la fuerza de ventas
  • Control y seguimiento del equipo de ventas
  • Evaluación de la eficacia de la organización

Autores de este máster

Dirección del programa
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Francisco Javier Álvarez Fortes

Licenciado en Derecho, MBA y Doctor en Administración, con programa en Negocios Internacionales en Georgetown University.

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Alicia Martín García

Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas, Doctora en Ciencias de la Comunicación por la Universidad de Málaga, y Máster en Formación del Profesorado por la UNIR.

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Ainhoa García Rivero

Doctora en Comunicación Audiovisual y Graduada en Publicidad por la Universidad Complutense de Madrid, con un Máster en Comunicación de las Organizaciones.

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Alberto Prado Román

Licenciado en ADE por CUNEF, Máster en Marketing por la Universidad Rey Juan Carlos y Doctor en Comercialización de Mercados, con cursos en investigación, estadísticas y docencia online.

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Cándida Almudena Sánchez Camacho

Doctora en Comunicación Social por la Universidad Complutense de Madrid, con un Curso de Adaptación Pedagógica.

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María del Mar Souto Romero

Doctor en Economía y Empresa por la Universitat Rovira i Virgili, Licenciada en Derecho por la Universidade da Coruña, y Máster en Inteligencia Artificial por UNIR.

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Pablo Gutiérrez Merelles

Licenciado en Ciencias Químicas, con Máster en Marketing y Ventas. Programas en Cesma e IESE. Autor de 'Aprende a sumar'.

Metodología

Nuestra metodología se basa en un modelo de aprendizaje ágil, flexible y aplicado al mundo profesional. El alumno va asimilando conocimientos de manera progresiva a través de contenidos escritos, recursos audiovisuales y casos prácticos resueltos. El objetivo es que el alumno entienda los conceptos y sea capaz de ponerlos en práctica a través de situaciones muy similares a las que se encontrará en su vida profesional.

    Inicio inmediato

    Podrás matricularte en el momento que lo desees. En cuanto realices el pago podrás acceder a todo el contenido multimedia de curso elegido.

    Flexibilidad

    La metodología de aprendizaje está diseñada para que puedas aprender a tu ritmo y sin horarios. Tendrás un plazo máximo de 18 meses para cursar la titulación.

    Enfoque práctico y profesional

    El objetivo es que el alumno sea capaz de poner en práctica los conocimientos aprendidos a través del análisis de ejemplos, visualización de clases prácticas, casos resueltos y ejercicios de simulación.

    Evaluación continua

    El alumno demostrará el progreso de los conocimientos adquiridos a través de la realización de tests.

Modelo de aprendizaje
  • Videos explicativos
  • Contenidos descargables
  • Contenidos clave esquematizados
¿Como se evalúa?
  • Ejercicios 100% prácticos
  • Test de autoevaluación por cada temas
  • Test final de evaluación
Resuelve tus dudas
  • Resuelve tus dudas a través de la plataforma
  • Tutorías personalizadas
Más información

Preguntas Frecuentes

¿Qué sistema de evaluación se aplica en UNIPRO para los cursos, expertos o Máster de Formación Permanente?
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La evaluación del curso es continua y está formada por los test de cada tema.


El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:


  • 0 - 4,9 Suspenso (SS)
  • 5,0 - 6,9 Aprobado (AP)
  • 7,0 - 8,9 Notable (NT)
  • 9,0 - 10 Sobresaliente (SB)


Lee detenidamente la siguiente información sobre el funcionamiento de los test para tener claro cómo afrontarlos:


  • Cada test constará de 10 preguntas, con un límite de tiempo de 10 minutos.
  • Dispones de 2 intentos para realizar cada uno de ellos.
  • Para avanzar al siguiente test deberás haber completado el test anterior. Te recomendamos hacer todos los test del curso para un óptimo aprovechamiento.
  • Una vez que hayas obtenido al menos 5 puntos de 10 en la calificación final, se te solicitará confirmar la finalización del curso mediante un cuestionario.


¿Cómo me organizo el trabajo en los cursos, expertos o Máster de Formación Permanente?
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Dispones de 18 meses para realizar el curso. Al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, pero recuerda, estas estudiando con una metodología en línea: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No lo dejes todo para el último día!


Para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:


  1. Accede a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el contenido de tu estudio.
  2. Comienza con la lectura del Tema, ve avanzando con el material escrito y con el visionado de los recursos audiovisuales.
  3. Después, realiza el test del Tema en la sección Test de evaluación. Los test se irán abriendo de manera secuencial, es decir, a medida que los vayas haciendo. Para saber más sobre el funcionamiento de los test consulta la información sobre la evaluación disponible más adelante en esta guía.
  4. Procede de la misma manera con el resto de temas hasta llegar al último.
¿Cuánto tiempo tengo para realizar los cursos, expertos o Máster de Formación Permanente?
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Dispones de 18 meses para realizar el curso. Avanza por el contenido de cada tema, visualiza el material audiovisual y realiza los test de evaluación.

¿Qué tengo que hacer para obtener mi título de curso, experto o Máster de Formación Permanente?
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Para obtener tu título, simplemente confirma la finalización del curso a través del cuestionario proporcionado. Después de completarlo, podrás solicitar tu certificado a la Secretaría. ¡Enhorabuena por finalizar el curso con éxito!

UNIPRO forma parte del Grupo Proeduca, el líder global en educación en línea en español

PROEDUCA es el grupo hispanohablante líder en educación en línea y un referente mundial en innovación educativa. Entre sus prioridades se encuentra profundizar en la transformación digital de la enseñanza, sin olvidar nunca su función humanística, y extender la formación especializada y la educación superior a amplias capas de la población. Una labor con la que aspira a promover el desarrollo de la sociedad y responder a los grandes cambios que afronta el mundo.

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